Integritet och personuppgifter

Personuppgiftsansvarig

NewDator Sweden AB
Org.nr 556949-1508
Momsregistreringsnummer SE556949150801
Byängsgränd 14, 120 40 Årsta, Sverige

E-post: admin@prinivo.se
Telefon: +46 76 199 92 07

Vilka uppgifter behandlas?

Prinivo behandlar de uppgifter som behövs för varukorg, order, betalning, produktion, leverans och kundservice, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress, orderuppgifter, betalningsreferenser och den bild eller annat tryckmaterial som du laddar upp.

Prinivo lagrar inte fullständiga betalkortsnummer.

Varför behandlas uppgifterna?

Uppgifter används för att förbereda och fullgöra köp, kontrollera tryckkvalitet, producera och leverera beställda produkter, hantera betalning, support, reklamationer och omtryck, skydda tjänsten mot missbruk samt uppfylla rättsliga skyldigheter.

Kundbilder och lagringstid

Övergiven eller ej beställd kundbild raderas från Prinivos aktiva lagring efter 24 timmar. Bild som hör till en betald order raderas från Prinivos aktiva lagring 30 dagar efter bekräftad leverans.

Ett aktivt reklamations-, omtrycks-, rättsligt eller manuellt granskningsärende kan tillfälligt stoppa raderingen. Ekonomi- och orderuppgifter som måste sparas enligt lag hanteras separat.

Tryck och leverans – Cloudprinter

Cloudprinter används som personuppgiftsbiträde för produktion och fulfilment. För att producera och leverera en beställning kan Cloudprinter behöva mottagaruppgifter, order- och produktuppgifter samt åtkomst till den bild som ska tryckas.

Cloudprinter kan använda produktions-, fulfilment- och logistikpartners när det krävs för tjänsten. Prinivo lämnar bara de uppgifter som behövs för att genomföra ordern.

Betalning – Stripe

Betalningar hanteras av Stripe. Stripe behandlar betalnings- och transaktionsuppgifter enligt sina villkor och sin dataskyddsdokumentation. Prinivo lagrar endast de betalningsreferenser och statusuppgifter som behövs för order-, säkerhets- och bokföringshantering.

Hosting, e-post och drift

Prinivos serverdrift sker hos Hetzner. Transaktions- och supportmeddelanden hanteras via de e-posttjänster som Prinivo konfigurerat för verksamheten. Dessa leverantörer kan behandla tekniska loggar, e-postadress och meddelandeinnehåll när det krävs för tjänsten.

Internationella överföringar

Några leverantörer och deras underleverantörer kan behandla uppgifter utanför Sverige eller EES när det krävs för tjänsten. När GDPR kräver skyddsåtgärder används tillämpliga överföringsmekanismer.

Dina rättigheter

Du kan kontakta Prinivo för att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning, invända mot viss behandling och, när reglerna är tillämpliga, få uppgifter i portabelt format.

Vissa uppgifter kan behöva behållas på grund av exempelvis bokföringsregler eller rättsliga anspråk. Begäranden hanteras utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad.

Så gör du en integritetsbegäran

Kontakta admin@prinivo.se eller +46 76 199 92 07. Skicka aldrig lösenord eller fullständiga betalkortsuppgifter.

Klagomål

Om du anser att personuppgifter hanteras felaktigt kan du kontakta Prinivo. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).